Công Ty Bảo Hiểm Aviva Lừa Đảo? Aviva VietinBank Bị Mua Lại?

Bảo hiểm VietinBank Aviva được đánh giá là một trong những công ty cung cấp bảo hiểm uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Vốn được nhiều khách hàng yêu thích bởi sự chuyên nghiệp, rõ ràng và minh bạch trong việc ký kết hợp đồng và giải quyết quyền lợi. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây thường xuyên xuất hiện những tin đồn thất thiệt cho rằng bảo hiểm Aviva là một công ty lừa đảo. Hơn nữa, còn có nhiều thông tin cho rằng Aviva VietinBank đã bị mua lại. Vậy liệu những tin đồn này là đúng hay sai? Hãy cùng Ezchoice tìm hiểu chi tiết thông qua bài viết sau đây nhé. 

Bảo hiểm nhân thọ Aviva VietinBank là gì?

Để hiểu rõ hơn về bảo hiểm VietinBank Aviva, hãy cùng đọc kỹ nội dung được chia sẻ sau đây nhé. 

Công ty bảo hiểm Aviva của nước nào?

Tập đoàn bảo hiểm Aviva của Vương Quốc Anh được thành lập năm 1696 tại Luân Đôn và là một tập đoàn đa quốc gia có kinh nghiệm hơn 323 năm trong lĩnh vực bảo hiểm. Hiện tại, Aviva đang hoạt động tại 16 quốc gia trên thế giới và có khoảng 29.600 nhân viên. Tổng tài sản của tập đoàn này hiện đạt khoảng 289,9 tỷ bảng Anh.

Tập đoàn Aviva hiện đang xếp thứ 5 trên thị trường bảo hiểm toàn cầu và đang phục vụ bảo hiểm cho 1/4 dân số của Anh quốc. Tập đoàn này cũng đang phát triển mạnh mẽ tại nhiều quốc gia khác nhau. 

Vào năm 2011, tập đoàn Aviva  life insurance đã chính thức hoạt động tại thị trường Việt Nam với tiền thân là công ty bảo hiểm nhân thọ Vietinbank Aviva. Đây là hợp tác giữa tập đoàn Aviva và tập đoàn ngân hàng Vietinbank. Theo đó, lễ ra mắt chính thức của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Vietinbank Aviva diễn ra vào ngày 18 tháng 10 năm 2011 tại Hà Nội.  

Công ty Vietinbank Aviva được thành lập với vốn điều lệ là 800 tỷ đồng, trong đó 50% là của tập đoàn Aviva và 50% thuộc sở hữu của tập đoàn ngân hàng Vietinbank. Vietinbank Aviva Việt Nam hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, dịch vụ bảo hiểm sức khỏe, và tái bảo hiểm.

Vào tháng 4 năm 2017, tập đoàn bảo hiểm nhân thọ Aviva đã mua lại 50% vốn góp của ngân hàng Vietinbank và thành lập công ty bảo hiểm Aviva Việt Nam với 100% vốn đầu tư từ nước ngoài.  

Bảo Hiểm nhân thọ Aviva tại Việt Nam

Công ty bảo hiểm nhân thọ Aviva tại Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu đáng chú ý kể từ khi chính thức thành lập: 

• Tháng 8/2012: Công ty bảo hiểm nhân thọ Aviva đã đạt được mức doanh thu lên đến 1 tỷ đồng. 
• Tháng 4/2014: Doanh thu tăng trưởng đạt mức 263% so với năm 2013. 
• Năm 2015: Là doanh nghiệp đứng vị trí số 1 về tổng doanh thu khai thác mới. 
• Aviva Việt Nam tăng vốn điều lệ lên lần thứ 2 lên hơn 2.550 tỷ đồng và trở thành một trong những công ty bảo hiểm có vốn điều lệ lớn nhất thị trường bảo hiểm Việt Nam.
• Hiện nay, Aviva đã phục vụ gói dịch vụ cho hơn 33 triệu khách hàng trên thế giới. 
• Năm 2018: Aviva Việt Nam đã được bình chọn thuộc top 10 công ty bảo hiểm uy tín năm trong năm 2018 – 2019 theo bình chọn của Vietnam Report.
• Aviva Việt Nam đã được bình chọn là một trong top 100 sản phẩm tốt nhất cho gia đình và trẻ em bởi báo Lao Động và Xã Hội cùng tạp chí Gia Đình.
• Năm 2018, Aviva Việt Nam đã nhận giải thưởng Rồng Vàng.
• Công ty cũng đạt giải thưởng cho chương trình trách nhiệm xã hội tốt nhất trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ cho năm 2018 - 2019.
• Aviva Việt Nam đã hoàn thiện nền tảng công nghệ để cải thiện dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng.
• Trong năm 2018, Aviva Việt Nam đã tài trợ hơn 1,4 tỷ đồng để ủng hộ cho Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam.
• Aviva Việt Nam đã đạt doanh thu 1.000 tỷ đồng, mức độ tăng trưởng lên đến 66% trong năm 2019 và trở thành doanh nghiệp dẫn đầu về thị trường bảo hiểm tại Việt Nam.
• Đến ngày 18/03/2020, công ty bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam đã tăng vốn điều lệ lên 2.800 tỷ đồng.

Các gói bảo hiểm Aviva Việt Nam

Hiện tại, VietinBank Aviva Việt Nam đang cung cấp hai gói bảo hiểm chính dành cho khách hàng đó là: 

Bảo hiểm cá nhân Aviva 

Gói sản phẩm bảo vệ và đầu tư

Gói sản phẩm bảo hiểm này được thiết kế nhằm mục đích đem lại cho khách hàng sự yên tâm về vấn đề tài chính và thoải mái tận hưởng cuộc sống hạnh phúc bên gia đình. Các gói sản phẩm bao gồm:

• Yêu thương trọn vẹn
• Phát lộc hưng gia
• Aviva chọn an vui

Gói sản phẩm bảo hiểm chọn an vui cho con 

Con cái là một món quà vô giá mà thượng đế mang đến cho cha mẹ. Sự phát triển khỏe mạnh của con cái cũng là niềm hạnh phúc lớn lao đối với những người làm cha làm mẹ. Vì vậy, Aviva Việt Nam đã cho ra mắt sản phẩm bảo hiểm “Chọn an vui cho con” giúp cha mẹ lên kế hoạch bảo vệ và chuẩn bị tài chính vững chắc nhất cho đứa con thân yêu trong quá trình phát triển. 

Gói sản phẩm bảo vệ trước những rủi ro xảy ra trong cuộc sống

Trong cuộc sống, đôi khi có thể gặp phải những rủi ro không mong muốn xảy ra. Chính vì vậy, để đảm bảo sự yên tâm cho khách hàng khi sinh sống và làm việc trong tương lai,  Aviva Việt Nam đã cung cấp các gói sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ như: 

• Gói sản phẩm Phát An Bình
• Gói sản phẩm Phát An Tín Dụng
• Gói sản phẩm Phát Bình An

Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe

Công ty bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện cho tương lai của bạn và gia đình. Với các sản phẩm như “Phát Bảo An” và “Sống chủ động” bạn có thể yên tâm gạt bỏ những lo âu và tận hưởng cuộc sống khỏe mạnh.  

Bảo hiểm doanh nghiệp Aviva 

Công ty Aviva Việt Nam đã phát triển một số gói sản phẩm bảo hiểm nhằm đầu tư cho các doanh nghiệp và bảo vệ người lao động trước những rủi ro xảy ra trong cuộc sống như: 

• Aviva - An Tâm Hưng Vượng
• Aviva - An Tâm Vững Nghiệp
• Phát Nghiệp Bảo Nhân  

Bảo hiểm Aviva có tốt không?

Để đánh giá về công ty Aviva bảo hiểm có tốt không, hãy cùng tìm hiểu qua các yếu tố như: 

• Linh hoạt về phí nộp định kỳ.
• Aviva Việt Nam hiện cung cấp đa dạng gói sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng lựa chọn. Với gói bảo hiểm này, Aviva sẽ hỗ trợ việc chi trả cho 35 loại bệnh hiểm nghèo, chi trả 100% chi phí phẫu thuật và chi trả 200% số tiền bảo hiểm khi tai nạn giao thông. 
• Chi phí dịch vụ tham gia bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam ở mức thấp và phí đóng định kỳ được cam kết sẽ không có sự thay đổi.
• Hỗ trợ đa dạng phương thức đóng bảo hiểm thông qua các ngân hàng.
• Thủ tục yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm vô cùng đơn giản và thời gian hưởng quyền lợi cũng rất nhanh chóng. 
• Thời hạn tham gia bảo hiểm có thể lên tới 99 tuổi.
• Trường hợp người tham gia bảo hiểm gặp rủi ro thương tật hoặc tử vong sẽ được miễn phí toàn bộ và vĩnh viễn.  

Dựa trên các yếu tố trên, có thể nói rằng bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam thực sự đáng tin cậy. Chuyên cung cấp các dịch vụ và quyền lợi hàng đầu cho khách hàng trong ngành bảo hiểm hiện nay.  

Công ty Bảo hiểm Aviva lừa đảo hay không?

Để biết được công ty bảo hiểm VietinBank Aviva có phải là hình thức lừa đảo hay không, hãy cùng phân tích một số yếu tố sau đây nhé: 

Thương hiệu uy tín từ Anh quốc

Aviva là một tập đoàn cung cấp dịch vụ bảo hiểm có nguồn gốc từ Vương Quốc Anh, với lịch sử hơn hoạt động hơn 320 năm và đã phục vụ tới hơn 33 triệu khách hàng. Hiện nay, Aviva đã có mặt tại 14 quốc gia, trong đó có cả Việt Nam. Thống kê có hơn ¼ dân số Vương Quốc Anh tin dùng các sản phẩm bảo hiểm của Aviva, điều này cho thấy vị thế lớn mạnh của tập đoàn này trên thị trường bảo hiểm toàn cầu.  

Đến năm 2011, Aviva bắt đầu hợp tác liên doanh với ngân hàng Vietinbank để thành lập Công ty Bảo hiểm Nhân Thọ Aviva Vietinbank, tập trung vào cung cấp sản phẩm bảo hiểm nhân thọ chất lượng nhất tại thị trường Việt Nam. Sau 5 năm hoạt động, Aviva quyết định mua lại tất cả cổ phần của Vietinbank, từ đó Aviva Việt Nam ra đời và hoạt động tích cực đến nay. 

Sản phẩm chất lượng

Aviva đã có mặt trên thị trường Việt Nam trong suốt 10 năm với hơn 300 năm kinh nghiệm trên toàn cầu, nắm rõ về nhu cầu và mong muốn của từng phân khúc khách hàng. Điều này giúp công ty phát triển những sản phẩm bảo hiểm chất lượng và phù hợp với mong muốn của người dùng. 

Hiện tại, Aviva đang cung cấp bốn dòng sản phẩm cá nhân với các mục đích sử dụng khác nhau, bao gồm: tiết kiệm cho tương lai học vấn của con cái, đầu tư hiệu quả và xây dựng tài sản, bảo vệ trước những rủi ro trong cuộc sống và bảo vệ sức khỏe.

Số lượng khách hàng đông đảo

Theo thông tin được cung cấp, số lượng khách hàng chọn mua bảo hiểm của Aviva đã tăng đáng kể qua từng năm. Sau nhiều cuộc khảo sát thực tế, phần lớn khách hàng đã phản hồi tích cực về quyền lợi bảo hiểm, tốc độ xử lý bồi thường nhanh chóng và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Aviva.  

Mọi thông tin bảo hiểm rõ ràng, minh bạch

Các thông tin liên quan đến gói bảo hiểm của Aviva đều được minh bạch rõ ràng trên website và trong hợp đồng. Bên cạnh đó, khách hàng khi mua bảo hiểm cũng sẽ được các tư vấn viên giải đáp chi tiết và trình bày cụ thể từng hạng mục nội dung liên quan khác.

Tin đồn Bảo hiểm Aviva lừa đảo nguồn gốc từ đâu?

Đôi khi tin đồn bảo hiểm VietinBank Aviva lừa đảo có thể bắt nguồn từ một trong những nguyên nhân sau đây: 

Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thiếu trung thực

Trong mọi ngành nghề kinh doanh, dịch vụ khách hàng đều đóng vai trò rất quan trọng trong việc tương tác với khách hàng. Trong lĩnh vực bảo hiểm, điều này càng trở nên quan trọng hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp tư vấn viên bảo hiểm không thực hiện đúng trách nhiệm của mình hoặc có thái độ không tốt, dẫn đến sự hiểu lầm giữa khách hàng và công ty bảo hiểm. 

Mặc dù đây là những tình huống không mong muốn, nhưng nguyên nhân gốc rễ của vấn đề thường nằm ở quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên của công ty bảo hiểm. Do đó, công ty cần thiết lập các biện pháp giải quyết kịp thời để đảm bảo sự uy tín của mình. Nếu tình trạng này kéo dài mà không được khắc phục, có thể dễ dàng gây khủng hoảng truyền thông cho doanh nghiệp trong tương lai.  

Sự chủ quan của khách hàng

Trong thực tế, việc ký kết hợp đồng bảo hiểm là một vấn đề quan trọng nhưng nhiều người tham gia thường không chú ý đến các điều khoản trong hợp đồng mà chỉ ký vội vàng. Điều này đến từ tư tưởng sai lầm rằng khi tham gia bảo hiểm, họ sẽ được hỗ trợ khi gặp khó khăn.

Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng hợp đồng bảo hiểm luôn có một số yếu tố như trường hợp loại trừ, phạm vi bảo hiểm và những rủi ro khác. Do đó, nếu không nắm rõ thông tin sẽ dẫn đến trường hợp người tham gia không được hưởng bảo hiểm hoặc nhận mức bồi thường thấp hơn so với dự tính. Vì vậy, sự chủ quan của người tham gia khiến họ không quan tâm đến quyền lợi của mình và xảy ra nhiều tranh chấp giữa công ty bảo hiểm và khách hàng.

Hướng dẫn giải quyết quyền lợi bảo hiểm Aviva Online

Hiện tại, công ty Aviva đang triển khai dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến khi khách hàng có yêu cầu giải quyết một trong số các quyền lợi sau đây: 

• Bệnh hiểm nghèo
• Hỗ trợ chi phí nằm viện hoặc phẫu thuật
• Hỗ trợ đền bù trong trường hợp thương tật toàn bộ vĩnh viễn
• Tử vong

Khách hàng sẽ nhận được thư trả lời từ Aviva về yêu cầu giải quyết quyền lợi hỗ trợ chi phí nằm viện hoặc phẫu thuật trong vòng 5 ngày làm việc. Còn đối với quyền lợi tử vong, quyền lợi thương tật toàn bộ vĩnh viễn hoặc quyền lợi bệnh hiểm nghèo bạn sẽ nhận được thư trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.  

Lưu ý rằng thời gian xử lý hồ sơ sẽ bắt đầu tính từ khi tất cả các chứng từ cần thiết đã được nộp đầy đủ. Trong trường hợp cần bổ sung thêm chứng từ, công ty bảo hiểm  Aviva sẽ gửi thư thông báo đến địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp trong hợp đồng.  

Quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm cũng khá đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện 4 bước như sau:

Bước 1: Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào hệ thống theo đường link https://www.aviva.com.vn/nop-ho-so-giai-quyet-qlbh-truc-tuyen Bước 2: Tiếp đến, bạn điền đầy đủ thông tin yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, bao gồm cả thông tin về người tham gia bảo hiểm. 

Bước 3: Sau đó, bạn tiến hành lựa chọn quyền lợi bảo hiểm cần giải quyết và đính kèm các giấy tờ cần thiết như hình ảnh chụp các chứng từ liên quan. 

Bước 4: Cuối cùng, bạn điền số điện thoại đã đăng ký tham gia bảo hiểm để xác nhận và hoàn tất yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

Sau khi gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm Aviva trực tuyến thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo xác nhận rằng bạn đã hoàn tất việc nộp hồ sơ giải quyết quyền lợi bảo hiểm và nhận được tin nhắn gửi đến số điện thoại mà bạn đã cung cấp trước đó.  

Hồ sơ tham gia và hưởng bảo hiểm Aviva Việt Nam

Dưới đây là thông tin về hồ sơ cần chuẩn bị khi tham gia hay hưởng bảo hiểm Aviva Việt Nam mà bạn không thể bỏ qua. 

Hồ sơ tham gia bảo hiểm nhân thọ Aviva

Để tham gia bảo hiểm tại VietinBank Aviva Việt Nam, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ sau đây:

• Bản sao các giấy tờ tùy thân như sổ hộ khẩu, giấy khai sinh, chứng minh nhân dân, căn cước công dân.
• Hợp đồng bảo hiểm mà khách hàng muốn tham gia.
• Báo cáo từ nhân viên tư vấn.
• Đơn yêu cầu tham gia bảo hiểm của Aviva Việt Nam cung cấp. 
• Bản mô tả hợp đồng bảo hiểm.
• Bản sao giấy thanh toán tiền.

Hồ sơ hưởng chế độ Aviva life insurance

Để hưởng chế độ bảo hiểm nhân thọ Aviva Việt Nam, bạn cần chuẩn bị trước những giấy tờ cần thiết trong trường hợp phải nằm viện hay phẫu thuật như: 

• Giấy báo ra viện
• Đơn xin yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm
• Giấy xác nhận điều trị bệnh tại bệnh viện
• Một số chứng từ y tế liên quan đến bệnh án
• Hồ sơ bệnh án
• Hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ tại Aviva

Thông tin Công ty bảo hiểm Aviva bị mua lại

Vào ngày 14/12, trong sự kiện lễ ký kết thỏa thuận thiết lập quan hệ hợp tác độc quyền 16 năm mở rộng phân phối bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng (Bancassurance) giữa Ngân hàng VietinBank và Công ty bảo hiểm Manulife Việt Nam, thông tin chính thức về việc Manulife châu Á mua lại công ty bảo hiểm Aviva Việt Nam cũng đồng thời công bố.

Theo thông cáo của Aviva, trong khuôn khổ giao dịch, Manulife sẽ thiết lập một thỏa thuận phân phối mới với đối tác bancassurance độc quyền của Aviva Việt Nam.

Kết luận:

Qua những phân tích được nêu rõ trong bài viết trên, có thể thấy tin đồn bảo hiểm VietinBank Aviva lừa đảo là hoàn toàn sai sự thật. Tuy nhiên, việc công ty bảo hiểm bảo hiểm Aviva bị mua lại là thông tin chính xác và đã được công ty chính thức công bố. Nếu còn bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc liên quan đến bảo hiểm Aviva, bạn có thể để lại bình luận bên dưới để được Ezchoice hỗ trợ giải đáp chi tiết nhé.