Bảo Hiểm Manulife Có Tốt Không? Sự Thật Manulife Lừa Đảo?

“Bảo hiểm Manulife là gì?”, đây là câu hỏi đang được rất nhiều khách hàng quan tâm hiện nay. Bảo hiểm nhân thọ đến từ nhà Manulife sẽ cùng đồng hành, bảo vệ sức khỏe và nguồn tài chính của khách hàng trước nhiều biến cố trong cuộc sống. Đã từ rất lâu, công ty bảo hiểm này trở thành sự lựa chọn và tin cậy của nhiều người. Thế nhưng, vẫn có không nhỏ bộ phận người tiêu dùng lại phân vân không biết bảo hiểm Manulife có lừa đảo hay không? Hãy cùng Ezchoice tìm hiểu câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé!

Bảo hiểm Manulife là gì? 

Manulife có tên đầy đủ là tập đoàn tài chính bảo hiểm Manulife Financial và có nguồn gốc tại Canada. Được biết, John A. MacDonald - vị thủ tướng Canada đầu tiên thành lập nên tập đoàn này. Với hơn 130 năm nỗ lực phát triển, Manulife đã trở thành một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới.

Tại thị trường Việt Nam, Manulife đã có hơn 20 năm xây dựng và phát triển bảo hiểm nhân thọ. Đặc biệt, đây cũng là đơn vị cung cấp bảo hiểm nhân thọ đầu tiên có nguồn đầu tư nước ngoài và số lượng khách hàng lớn nhất tại Việt Nam tính tới thời điểm hiện nay. Không những thế, bảo hiểm Manulife đã sở hữu hơn 60 văn phòng trên 45 tỉnh thành cả nước.

Trụ sở chính của bảo hiểm Manulife tại địa chỉ: Tòa nhà Manulife Plaza, 75 Hoàng Văn Thái, phường Tân Phú, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh.

Nên mua gói bảo hiểm nào của Manulife? Quyền lợi khi tham gia bảo hiểm Manulife?

Gói bảo hiểm Manulife - Hành Trình Hạnh Phúc

Trong mỗi hành trình của cuộc đời đều là những giai đoạn đẹp nhất nếu chúng ta biết trân trọng. Bạn đã từng suy nghĩ và quyết định xây dựng kế hoạch tài chính trọn đời để tận hưởng từng giai đoạn trong cuộc sống chưa? Nếu chưa, hãy tham khảo gói bảo hiểm Manulife - Hành Trình Hạnh Phúc, khách hàng có thể tận hưởng những quyền lợi đặc biệt dưới đây:

• Linh hoạt lựa chọn gói bảo hiểm và thời gian đóng phí sao cho phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của bản thân. Bên cạnh đó, bảo vệ toàn diện cho bạn và từng thành viên trong gia đình với một hợp đồng duy nhất.
• Bảo vệ tình hình tài chính tối ưu trước những rủi ro không mong muốn trong cuộc sống. Trong trường hợp người tham gia bảo hiểm không may tử vong do tai nạn, công ty sẽ bồi thường lên đến 400% số tiền bảo hiểm.
• Khách hàng yên tâm sống vui, sống khỏe với quyền lợi trợ cấp y tế và các khoản hỗ trợ chăm sóc sức khỏe toàn diện hằng năm.
• Đặc biệt, khoản thưởng đều đặn và vô cùng hấp dẫn. Phần thưởng có giá trị từ 150% đến 400% phí tham gia bảo hiểm Manulife cơ bản khi đạt được cột mốc vào năm thứ 10 và năm thứ 20 của hợp đồng bảo hiểm.
• Tăng mệnh giá bảo hiểm trong những cột mốc quan trọng của đời người như sinh con, kết hôn,... mà không cần những thủ tục thẩm định rườm rà.

Gói bảo hiểm Manulife - Gia đình tôi yêu

Gói bảo hiểm nhân thọ Gia đình tôi yêu có thể được xem sản phẩm phù hợp nhất của nhà Manulife Việt Nam. Sản phẩm này được ra mắt từ tháng 1 năm 2015 và đã khẳng định vai trò của mình trong việc làm tăng doanh số kinh doanh của công ty.

Chi phí để tham gia gói bảo hiểm Gia Đình Tôi Yêu của nhà Manulife:

• Chi phí tham gia tối thiểu là 7 triệu VNĐ/ người/ năm.
• Bên cạnh đó, đối với các thành viên tiếp theo trong gia đình khi tham gia bảo hiểm sẽ được hưởng chiết khấu theo tỷ lệ nhất định.

Đặc biệt, sản phẩm bảo hiểm này sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật như:

• Hình thức và thời hạn đóng phí tham gia linh hoạt.
• Được hưởng tối đa quyền lợi bảo vệ trọn đời dù chỉ có khoảng thời gian đóng phí ngắn hạn.
• Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo.
• Bảo hiểm tai nạn cá nhân của nhà Manulife.
• Bảo hiểm tử vong và thương tật toàn bộ vĩnh viễn với quyền lợi bồi thường lên đến 150% số tiền tham gia bảo hiểm.
• Bổ sung nhiều quyền lợi tăng cường mà khách hàng không phải đóng thêm bất kỳ chi phí nào.
• Chỉ với một bản hợp đồng Gia Đình Tôi Yêu, khách hàng có thể tham gia bảo hiểm bổ sung cho nhiều thành viên trong gia đình.

Gói bảo hiểm Manulife – Cuộc sống tươi đẹp ưu việt

Cuộc sống tươi đẹp ưu việt là gói bảo hiểm đặc biệt nhất tại Việt Nam. Sản phẩm này phù hợp với nhiều nhóm đối tượng khách hàng, đặc biệt là những người chú trọng đến việc bảo vệ sức khỏe. Manulife cho ra đời gói bảo hiểm này với mục tiêu đề phòng những vấn đề rủi ro, để người tham gia có đủ chi phí chữa trị bệnh tật mà không cần vay mượn.

Cuộc sống tươi đẹp ưu việt sở hữu những đặc điểm bảo vệ quyền lợi nổi bật và ưu đãi như sau

• Quyền lợi bảo vệ bệnh lý với số lượng lên đến 134 bệnh lý nghiêm trọng, công ty sẽ chi trả ngay từ giai đoạn một của bệnh.
• Mức chi trả bảo hiểm cao đến 325% số tiền bảo hiểm gốc.
• Những hợp đồng bảo hiểm đạt mốc 20 năm hoặc người tham gia bảo đủ 75 tuổi sẽ được hưởng 100% số tiền bảo hiểm đã đóng.
• Được hưởng trợ cấp y tế khi điều trị nội trú, nằm viện, phẫu thuật,...
• Quyền lợi tử vong: Người thụ hưởng sẽ được bảo hiểm Manulife hỗ trợ 100% số tiền bảo hiểm cùng với lãi tích lũy, bảo tức và quyền lợi đặc biệt.
• Quyền lợi trợ cấp mai táng: Công ty sẽ hỗ trợ số tiền lên đến 30 triệu VNĐ, Tiền hỗ trợ mai táng sẽ được khấu trừ trực tiếp vào quyền lợi tử vong.
• Món quà sức khỏe dành tặng khách hàng hằng năm.

Gói bảo hiểm Manulife – Điểm tựa đầu tư

Gói bảo hiểm Manulife - Điểm tựa đầu tư cực phù hợp với những ai đam mê đầu tư kinh doanh tài chính nhưng vẫn quan tâm đến vấn đề bảo vệ sức khỏe. Sản phẩm liên kết đơn vị này với ưu điểm chính là đầu tư cho kế hoạch tương lai dài hạn. Từ đó, gia tăng số tiền đầu tư nhanh chóng, mức phí tham gia bảo hiểm tiết kiệm nhưng quyền lợi bảo vệ lại vô cùng cao.

Một số quyền lợi hấp dẫn của sản phẩm Điểm tựa đầu tư là:

• Khách hàng được hưởng quyền lợi đầu tư chủ động từ cách thức đóng phí bảo hiểm cho đơn vị đầu tư mà mình lựa chọn. Ngoài ra, bảo hiểm Manulife sẽ miễn phí 5 lần chuyển đổi Quỹ đầu tư mỗi năm
• Khi hợp đồng hết hạn, khách hàng sẽ được nhận 100% số tiền bảo hiểm gốc.
• Món quà sức khỏe dành tặng khách hàng hằng năm.
• Bảo hiểm thương tật toàn bộ hoặc từng phần do tai nạn.
• Bảo hiểm tử vong.
• Hỗ trợ đóng phí tham gia bảo hiểm.

Gói bảo hiểm Manulife – Chắp cánh tương lai

Bảo hiểm Manulife - Chắp cánh tương lai là sản phẩm vô cùng phù hợp cho những ai quan tâm đến con đường học vấn của con trẻ. Đây được đánh giá là gói bảo hiểm tốt nhất dành cho bé của công ty. Vì sản phẩm này là giải pháp tối ưu cho mỗi gia đình, giúp bảo vệ an toàn và tích lũy cho con có quỹ học bổng để có tham gia vào môi trường học tập hiện đại nhất.

Những quyền lợi nổi bật của gói bảo hiểm Chắp cánh tương lai có thể kể đến như:

• Bảo vệ an toàn cho con trẻ ngay từ trong bụng mẹ trước mọi rủi ro về thai sản hay biến chứng dị tật bẩm sinh.
• Bảo vệ con cái trước những biến cố như bệnh hiểm nghèo hay thương tật ngay khi mới chào đời.
• Xây dựng quỹ học tập tương đương 150% số tiền bảo hiểm để đảm bảo con trẻ được tiếp cận môi trường giáo dục bậc nhất.
• Đảm bảo cho tương lai của con trẻ được phát triển bền vững khi không may bố mẹ bất ngờ gặp phải rủi ro trong cuộc sống về sức khỏe và tài chính.
• Quyền lợi bệnh lý nghiêm trọng: Bảo hiểm Manulife sẽ hỗ trợ tiền viện phí cho con, áp dụng với trẻ dưới 18 tuổi.
• Quyền lợi thương tật toàn bộ vĩnh viễn hoặc tử vong: Khách hàng sẽ được hưởng cùng một lúc 4 khoản quyền lợi. Bao gồm: 150% số tiền bảo hiểm, quyền lợi học tập, lãi suất định kỳ và bảo tức.

Các sản phẩm bổ trợ của các gói bảo hiểm Manulife

Sống khỏe mỗi ngày

Sống khỏe mỗi ngày được xem là gói bảo hiểm phiên bản nâng cấp của Món Quà Sức Khỏe trước đó. Gói bảo hiểm này có vô vàn ưu điểm vượt trội, chúng gần giống như một sản phẩm chăm sóc sức khỏe toàn diện, tiếp sức cho khách hàng vững tin hơn trong cuộc sống:

• Chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng điều trị nội trú với số tiền bảo hiểm lên đến 10 triệu/ ngày.
• Hỗ trợ chi trả phương tiện di chuyển xe cứu thương bằng chi phí thực tế.
• Hỗ trợ toàn bộ điều trị nha khoa bằng chi phí thực tế.
• Hỗ trợ chi phí thai sản sinh thường 50 triệu VNĐ và sinh mổ 100 triệu VNĐ.
• Hoàn phí ưu đãi gần 15% khi tham gia gói bảo hiểm này cho các thành viên trong gia đình.
• Hỗ trợ tư vấn chăm sóc sức khỏe mọi lúc mọi nơi.

Bảo hiểm tử vong và tai nạn do thương tật

Với bảo hiểm tử vong và thương tật do tai nạn, khách hàng sẽ yên tâm hơn trước những trường hợp không may bị thương tật hoặc tử vong do tai nạn. Đây được xem là một khoản bồi thường thiết thực cho các thành viên trong gia đình nếu không may thu nhập của người trụ cột bị mất đi. Những quyền lợi cụ thể của sản phẩm này như sau:

• Chi trả đến 300% số tiền bảo hiểm trong trường hợp người tham gia không may tử vong do tai nạn hàng không.
• Chi trả đến 200% số tiền bảo hiểm trong trường hợp người tham gia không may tử vong do tai nạn thang máy, tai nạn giao thông hoặc hỏa hoạn. 
• Chi trả đến 100% số tiền bảo hiểm trong trường hợp người tham gia không may tử vong do các tai nạn khác.

Lưu ý, gói bảo hiểm bổ trợ này chỉ áp dụng cho khách hàng dưới 70 tuổi và làm những công việc nằm trong danh mục quy định. Bên cạnh đó, mỗi một độ tuổi khác nhau sẽ có mức phí bồi thường khác nhau. Công ty Manulife sẽ không chi trả quyền lợi nếu người tham gia bảo hiểm xuất hiện bệnh tật hoặc tổn thương có trước.

Bảo hiểm bệnh lý nghiêm trọng

Cuộc sống hiện nay tiềm ẩn rất nhiều yếu tố khiến khách hàng không may vướng vào bệnh lý nghiêm trọng. Viện phí để điều trị vô cùng đắt đỏ, vì vậy, bạn nên tham gia bảo hiểm bệnh lý nghiêm trọng để giảm bớt gánh nặng tài chính. Với gói sản phẩm này, khách hàng sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

• Bồi thường 100% số tiền bảo hiểm nếu khách hàng bị chẩn đoán mắc các bệnh lý nghiêm trọng trong danh mục hợp đồng Manulife ở giai đoạn cuối.
• Bồi thường 25% số tiền bảo hiểm nếu người tham gia mắc các bệnh lý nghiêm trọng trong danh mục ở giai đoạn đầu, tối đa 500 triệu VNĐ.
• Bồi thường thêm 25% số tiền bảo hiểm nếu người tham gia mắc bệnh lý nghiêm trọng theo giới tính.

Lưu ý, khách hàng chỉ được nhận quyền lợi bồi thường nếu được chẩn đoán mắc các bệnh lý nghiêm trọng trong danh mục. Bên cạnh đó, mức tỷ lệ chi trả bồi thường của Manulife sẽ tùy theo giai đoạn cụ thể với từng bệnh lý nghiêm trọng khác nhau.

Món quà sức khỏe

Món quà sức khỏe giúp gia tăng quyền lợi về thời hạn hợp đồng lẫn số tiền bảo hiểm nếu không may phải nhập viện để điều trị. Từ đó, mang đến cho quý khách hàng cuộc sống trọn vẹn và không còn những lo âu về vấn đề tài chính khi gặp rủi ro. Quyền lợi mà người tham gia bảo hiểm được hưởng gồm: 

• Chi trả quyền lợi điều trị nội trú tại bệnh viện với số tiền bảo hiểm lên đến 1 tỷ VNĐ/ năm.
• Chi trả quyền lợi cấy ghép nội tạng theo chi phí thực tế, tối đa 1 tỷ VNĐ.
• Chi trả quyền lợi điều trị bệnh ung thư theo chi phí thực tế đến 1 tỷ VNĐ.
• Chi trả quyền lợi thai sản theo chi phí thực tế lên đến 32 triệu VNĐ.
• Hỗ trợ chi phí di chuyển bằng xe cứu thương với số tiền bảo hiểm lên đến 10 triệu VNĐ.
• Chi trả quyền lợi điều trị ngoại trú lên đến 48 triệu VNĐ/năm.
• Chi trả quyền lợi điều trị nha khoa theo chi phí thực tế với số tiền bảo hiểm lên đến 12 triệu VNĐ/năm.

Lưu ý, người tham gia bảo hiểm phải nằm trong độ tuổi từ 01 tháng tuổi đến 60 tuổi. Ngoài ra, quyền lợi của Món quà sức khỏe sẽ không được bảo hiểm Manulife chi trả khi người tham gia đang điều trị bệnh có sẵn, sử dụng chất kích thích, ma túy, vi phạm pháp luật,... 

Bảo hiểm trợ cấp y tế

Chi phí y tế ngày một tăng cao và đó luôn là nỗi lo thường trực của mỗi con người chúng ta. Đặc biệt, chúng còn ảnh hưởng mạnh đối với những ai mắc bệnh hiểm nghèo, bệnh lý nghiêm trọng. Gánh nặng chi trả viện phí sẽ được giải tỏa với gói hỗ trợ thiết thực bảo hiểm trợ cấp y tế đến từ Manulife với những quyền lợi như sau:

• Quyền lợi trợ cấp điều trị nội trú lên đến 365 ngày/ năm
• Giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình điều trị tại khoa chăm sóc đặc biệt với quyền lợi gấp 2 lần số tiền bảo hiểm cho mỗi ngày nằm viện.

Bảo hiểm Manulife lừa đảo có đúng hay không? 

Gần đây, trên mạng Internet đã có những bài đăng không hay về bảo hiểm Manulife. Đặc biệt, không chỉ riêng đơn vị này mà các công ty bảo hiểm nổi tiếng khác tại Việt Nam cũng gặp phải vấn đề tương tự. Để giải quyết triệt để vấn đề này, các công ty cung cấp dịch vụ bảo hiểm cũng những phương thức riêng của mình.

Liệu tập đoàn bảo hiểm tầm cỡ quốc tế như Manulife lừa đảo có thật sự đúng hay không? Có sự nhầm lẫn nào về các quy chế, điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm hay không? Và vì sao hiện nay lại có những thông tin đơn vị này lừa đảo? Những câu hỏi này sẽ được Ezchoice giải đáp ngay trong nội dung dưới đây:

Sự không rõ ràng đến từ các điều khoản hợp đồng, bút sa và gà chết

Hợp đồng bảo hiểm Manulife là giấy trắng mực đen, vì thế rất dễ “bút sa là gà chết”. Các điều khoản và quy định có trong bản hợp đồng đều được nhiều người nhận xét là không rõ ràng và khó hiểu. Đó cũng chính là lý do khiến người mua bảo hiểm không muốn đọc kỹ nội dung của hợp đồng.  

Những lời chào mời hấp dẫn của tư vấn viên như “tham gia bảo hiểm với lãi suất cao hơn ngân hàng”,  “thời gian hợp đồng là 5 năm và sau 1 năm có thể rút trước hạn” đã khiến nhiều khách hàng đồng ý mua nhưng không cần xem qua bản hợp đồng. Tới một khoảng thời gian sau, khi được thông báo đóng phí duy trì bảo hiểm với con số hàng trăm triệu, khách hàng mới tá hỏa và tự tung tin đồn Manulife lừa đảo, mặc dù những điều này đã được in rõ trong bản hợp đồng. 

Tin tưởng quá mức vào nhân viên tư vấn đã khiến mọi người tin vào việc Manulife lừa đảo

Hiện nay, có rất nhiều khách hàng khi mua bảo hiểm lại không đọc rõ các điều khoản và quy định trong bản hợp đồng, chỉ nghe tư vấn từ nhân viên bán bảo hiểm. Từ đó xảy ra tình trạng người mua quá tin tưởng vào người tư vấn.

Đặc biệt, vào khoảng thời gian đầu năm 2023, nhiều khách hàng đã gửi đơn tố cáo bảo hiểm Manulife lừa đảo khi hợp tác cùng ngân hàng SCB để bán gói sản phẩm “Tâm an đầu tư”. Cụ thể, nhân viên của ngân hàng SCB đã tư vấn và giải thích sai quyền lợi của gói bảo hiểm làm cho khách hàng nhầm lẫn và mua bảo hiểm không đúng với mục đích của mình. 

Không chọn đúng gói bảo hiểm phù hợp nhu cầu, mục đích ban đầu

Nhiều khách hàng mua bảo hiểm với lối suy nghĩ sử dụng bảo hiểm nhân thọ để tiết kiệm nguồn tài chính của bản thân. Đây không phải là mục đích chính của bảo hiểm. Hãy để bảo hiểm về đúng với mục đích ban đầu là bảo vệ sức khỏe toàn diện và tính mạng của bản thân. Còn nếu có ý định đầu tư, bạn nên chọn đúng kênh dành cho đầu tư tài chính.

Tuy nhiên, cũng có một số cá nhân quan tâm đến bảo hiểm sức khỏe nhưng lại chọn gói bảo hiểm thiên về bảo vệ tính mạng. Từ đó, khi có vấn đề sức khỏe phải điều trị lại không được hỗ trợ từ bảo hiểm hoặc hỗ trợ với tỷ lệ rất thấp. Người tham gia bảo hiểm sẽ cảm thấy không đúng như kỳ vọng và tố Manulife là tập đoàn lừa đảo. 

Tóm lại, nếu muốn tham gia bảo hiểm, khách hàng cần phải nắm rõ nội dung và các điều khoản trong bản hợp đồng. Như vậy mới có thể thực hiện giao dịch mua bán bảo hiểm một cách chất lượng, hiệu quả và đúng với nhu cầu cá nhân.

Không tìm hiểu rõ quyền lợi hợp đồng bảo hiểm là gì

Hiện nay, có một số thông tin cho rằng bảo hiểm Manulife lừa đảo khi bên công ty không thực hiện đúng những gì đã tư vấn trước đó. Lý do đến từ việc người mua không hiểu rõ về các quyền lợi có trong hợp đồng nên đã không được chi trả, bồi thường như đã tưởng tượng.

Ví dụ, khi mua gói bảo hiểm bảo vệ sức khỏe cơ bản, sản phẩm này có thời gian chờ để được hưởng quyền lợi. Thời gian chờ là 30 ngày, nhưng mới 20 ngày thì khách hàng đã phải nhập viện điều trị. Khách hàng làm đơn sau khi xuất viện nhưng không được chấp thuận trợ cấp ngay lập tức và ngay sau đó liền có bài tố Manulife lừa đảo.

Trên thực tế, vấn đề này được pháp luật xác nhận là bên công ty Manulife đúng. Do đó, người tham gia bảo hiểm cần phải biết mình đang tham gia sản phẩm gì, được quyền lợi như thế nào để đưa ra yêu cầu và nhận được tiền bồi thường chính đáng. 

Nhập nhằng từ phía khách hàng

Vấn đề rủi ro đến từ phía khách hàng là điều không một công ty cung cấp bảo hiểm nào mong muốn xảy ra. Nhưng đã có trường hợp một vài khách hàng nhập nhằng và khai khống thông tin nhằm thu lợi nhuận từ khoản tiền bồi thường bảo hiểm. Vì đó mà đã khiến Manulife vướng vào rất nhiều vụ kiện vô lý bắt nguồn từ những câu chuyện tiêu cực này.

Cụ thể, đã có một số người mua lợi dụng điểm sơ hở của hợp đồng và kê khai thông tin sai lệch nhằm có lợi cho bản thân. Ví dụ như giả mạo thông tin bệnh lý để chiếm đoạt khoản bồi thường từ bảo hiểm với những rủi ro không có sẵn.

Tin đồn thất thiệt và những hệ lụy đáng tiếc

Trong bất kỳ câu chuyện kinh doanh nào cũng luôn tồn tại yếu tố đó là cạnh tranh. Đặc biệt với những dịch vụ nhạy cảm như lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ hiện nay. Do đó, những chiêu trò cạnh tranh xấu được nhiều tập đoàn ngầm sử dụng. Điển hình như dựng lên tin đồn giả, bôi nhọ đối thủ hòng chiếm lợi về bản thân mình.

Có nên mua bảo hiểm nhân thọ Manulife?

Nếu khách hàng còn đang phân vân không biết có nên mua bảo hiểm Manulife hay không? Thì Ezchoice khuyên bạn hãy yên tâm mua bảo hiểm của đơn vị này. Vì Manulife đã chứng minh được tên tuổi của mình trên thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam bằng các yếu tố sau:

• Manulife được sáng lập bởi thủ tướng đầu tiên của Canada. Hoạt động và phát triển hơn 130 năm, chúng ta có thể công nhận Manulife là 1 trong những công ty cung cấp bảo hiểm uy tín và chất lượng nhất thế giới.
• Với hệ thống sản phẩm bảo hiểm đa dạng, chất lượng đáp ứng mọi nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
• Mức phí tham gia bảo hiểm tiết kiệm, hợp lý nên khách hàng dễ dàng mua sản phẩm của Manulife.
• Mạng lưới phân phối sản phẩm rộng rãi trên khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam.
• Hệ thống đóng phí bảo hiểm và quy trình thanh toán quyền lợi hiện đại, được thực hiện trực tuyến nên không cần mất thời gian đi đến tận công ty Manulife.
• Bảo hiểm Manulife vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá ở thị trường Việt Nam lẫn quốc tế.

Bảo hiểm nhân thọ manulife có tốt không?

Manulife là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ trong top đầu tại Việt Nam

Với nhiều năm hoạt động trên lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, công ty Manulife trở thành một trong những đơn vị lớn mạnh hàng đầu tại Việt Nam. Được biết, vốn điều lệ của công ty tính đến thời điểm hiện tại là trên 20 ngàn tỷ VNĐ.

Giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp này hướng đến vẫn là bảo vệ sức khỏe, tính mạnh và đồng hành cùng với quý khách hàng trước mọi rủi ro trong cuộc sống. Trải qua hơn 20 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Manulife không chỉ nhận được sự tin yêu của khách hàng mà còn được công nhận bởi nhiều tổ chức trao giải thưởng uy tín. Một số giải thưởng danh giá mà bảo hiểm Manulife đạt được có thể kể đến như:

• Năm 2020, Manulife được Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam trao tặng giải thưởng Công ty bảo hiểm nhân thọ có thành tích xuất sắc trong công tác ứng dụng công nghệ thông tin.
• Bước sang năm 2022, Manulife được vinh danh là Công ty Bảo hiểm của năm tại Insurance Asia Award.
• Tiếp đó, sản phẩm bảo hiểm Món Quà Tương Lai liên tục nằm trong Top 100 sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho gia đình và trẻ em. 
• Năm 2022, công ty tiếp tục được vinh danh Top 100 nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam theo khảo sát của Anphabe.

Manulife có nhiều sản phẩm bảo hiểm đa dạng để bảo vệ khách hàng toàn diện

Manulife được nhiều chuyên gia đánh giá cao bởi sản phẩm tập trung chủ đạo là bảo vệ khách hàng trước những rủi ro trong cuộc sống. Các sản phẩm tại công ty được thiết kế ngày càng đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng từ việc bảo vệ tính mạng, sức khỏe, tích lũy hay đầu tư như: 

• Hành trình hạnh phúc (thuộc nhóm bảo hiểm nhân thọ trọn đời)
• An Tâm Vui Sống (thuộc nhóm bảo hiểm tử kỳ)
• Cuộc Sống Tươi Đẹp Ưu Việt (thuộc nhóm bảo hiểm sức khỏe trước những căn bệnh nghiêm trọng, hiểm nghèo)
• Chắp Cánh Tương Lai Ưu Việt (thuộc nhóm bảo hiểm giáo dục)
• Tương Lai Vững Vàng (thuộc nhóm bảo hiểm tiết kiệm)
• Món Quà Tương Lai (thuộc nhóm bảo hiểm đầu tư)
• …

Sở hữu quỹ tài sản khổng lồ & tốc độ tăng trưởng ổn định

Manulife đang sở hữu riêng cho mình 2 quỹ tài sản lớn là Quỹ liên kết chung và Quỹ liên kết đơn vị. Việc tham gia các quỹ bảo hiểm này sẽ giúp khách hàng vừa được bảo vệ trước các vấn đề rủi ro trong cuộc sống, vừa đáp ứng được nhu cầu tích lũy sinh lời.

Trong đó, Quỹ bảo hiểm Manulife liên kết chung có mức tăng trưởng vượt bậc trong những năm gần đây về giá trị và lợi nhuận kinh doanh. Mức lãi suất thấp nhất mà công ty cam kết chi trả quyền lợi cho khách hàng luôn ở mức ổn định từ 5% đến 7%. Đặc biệt, vào năm 2021, mức lãi suất của quỹ bảo hiểm Manulife là 5,63%. Đây là mức tỷ lệ được đánh giá thuộc top cao so với mặt bằng chung của thị trường bảo hiểm nhân thọ.

Đối với Quỹ bảo hiểm liên kết đơn vị, mặc dùng không đưa ra mức cam kết lãi suất. Nhưng quỹ của nhà Manulife này lại bao gồm nhiều dạng như Quỹ Tăng Trưởng, Quỹ Ổn Định, Quỹ Tích Lũy, Quỹ Phát Triển, Quỹ cân Bằng và Quỹ Bảo Toàn. Theo báo cáo hoạt động, các loại quỹ bảo hiểm đều được xây dựng kế hoạch đầu tư kinh doanh cụ thể, đa dạng lĩnh vực nên lợi nhuận mà khách hàng nhận về cũng vô cùng hấp dẫn.

Thời gian giải quyết yêu cầu bồi hoàn và thanh toán nhanh chóng

Tốc độ giải quyết bồi thường quyền lợi bảo hiểm Manulife ngày càng được đẩy nhanh. Đặc biệt là khi công ty áp dụng quy trình giải quyết trực tuyến trên ứng dụng eClaims 3.0. Người tham gia bảo hiểm có thể yêu cầu giải quyết quyền lợi ngay tại nhà mà không cần mất thời gian và công sức đến trực tiếp văn phòng công ty.

Nếu khách hàng cung cấp đầy đủ các chứng từ mà công ty Manulife yêu cầu, yêu cầu bồi thường quyền lợi sẽ hoàn tất chỉ sau 1 ngày làm việc. Bên cạnh đó, thời gian chờ thanh toán chỉ còn vài phút.

Tiên phong ứng dụng công nghệ 4.0 trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ

Manulife nằm trong số ít các công ty bảo hiểm đi đầu việc ứng dụng công nghệ thông tin để chuyển đổi số. Hành động này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ, quản lý hoạt động hiệu quả mà còn đem đến nhiều lợi ích cho khách hàng.

Tính đến năm 2023, công ty đã cho ra mắt nhiều ứng dụng hỗ trợ trực tuyến cho người dùng. Điển hình như ứng dụng trợ lý ảo MaxX D giúp đưa ra các giải pháp số hóa gồm ePOS, eClaims và Manulife MOVE.

Ứng dụng điện tử này giúp cho khách hàng tiếp cận dễ dàng hơn với các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Từ đó, nắm rõ lợi ích, quyền lợi của bảo hiểm và nâng cao nhận thức về bảo vệ sức khỏe trước những rủi ro trong cuộc sống. Quy trình tra cứu hợp đồng, yêu cầu giải quyết chi trả quyền lợi dần được đưa lên nền tảng số, giúp rút ngắn thời gian và tăng thêm sự tiện ích. Bên cạnh đó, các trải nghiệm của khách hàng cũng được cải thiện hơn, thúc đẩy sự phát triển của ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam

Thái độ phục vụ chu đáo,tận tình

Bảo hiểm Manulife hiện đang sở hữu hơn 60.000 tư vấn viên được phân bổ trải dài khắp 87 văn phòng trên cả nước. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm và luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng cho ra đời nhiều phương thức chăm sóc khách hàng khác nhau. Từ website, tổng đài chăm sóc khách hàng đến ứng dụng trực tuyến để khách hàng dễ dàng tiếp cận và được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Ngoài ra, môi trường làm việc tại công ty Manulife cũng được nhiều người đánh giá là thân thiện và chuyên nghiệp. Vì thế nên nhiều năm liền, đơn vị này luôn nằm trong top những nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam do nhiều tổ chức uy tín bình chọn.

Kinh nghiệm mua bảo hiểm Manulife tránh lừa đảo

Để giúp khách hàng mua bảo hiểm Manulife hiệu quả hơn, Ezchoice sẽ chia sẻ những kinh nghiệm quý báu sau:

• Khách hàng cần tìm hiểu kỹ đại lý mua bảo hiểm có phải là đại lý chính thức của công ty Manulife hay không? Tư vấn viên có đầy đủ nghiệp vụ và tận tình khi tư vấn hay không?
• Mỗi đại lý bán bảo hiểm chính thức của Manulife sẽ có mã số do công ty cung cấp. Người mua nên yêu cầu kiểm tra mã số để tránh bị lừa đảo.
• Cung cấp thông tin cá nhân khi tiến hành tham gia bảo hiểm một cách trung thực, rõ ràng và chuẩn xác nhất.
• Nghiên cứu kỹ lưỡng các điều khoản, quy định và quyền lợi bảo hiểm trước khi ký kết hợp đồng.
• Nếu có thắc mắc không hiểu, ngay lập tức yêu cầu tư vấn viên của đại lý Manulife giải đáp.
• Khách hàng nên chọn thanh toán phí bảo hiểm bằng cách chuyển khoản hoặc đóng trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng Manulife. Trong trường hợp thu phí tại đại lý, người mua bảo hiểm cần giữ phiếu thu có dấu mộc của công ty.

Điều kiện tham gia bảo hiểm nhân thọ Manulife như thế nào? Khó hay dễ

Không phải bất kỳ ai cũng có thể tham gia bảo hiểm nhân thọ Manulife một cách dễ dàng và thuận lợi. Vì điều kiện để được ký kết hợp đồng bảo hiểm không chỉ phụ thuộc vào yếu tố tài chính, mà còn liên quan đến sức khỏe, nghề nghiệp và tuổi tác.

Điều kiện về sức khỏe

Sứ mệnh của bảo hiểm nhân thọ là bảo vệ sức khỏe, thân thể và tính mạng con người trước những rủi ro không lường trước được. Vì thế, sức khỏe là điều kiện đầu tiên để công ty bảo hiểm Manulife chấp thuận hay từ chối ký kết hợp đồng. Đặc biệt, tính trung thực khi khai báo về tình trạng sức khỏe cũng vô cùng quan trọng, chúng là cơ sở để công ty chi trả quyền lợi bảo hiểm sau này. 

Có hai trường hợp chính, một là công ty dựa vào thông tin khai báo trên hồ sơ yêu cầu của khách hàng để quyết định. Hai là công ty sẽ yêu cầu khám sức khỏe để thẩm định thông tin một cách chính xác hơn. Tuy nhiên, chỉ trường hợp độ tuổi của người tham gia lớn và mệnh giá bảo vệ quyền lợi cao thì công ty Manulife mới bắt buộc khám sức khỏe.

Sức khỏe không chỉ là yếu tố quyết định khách hàng có thỏa mãn điều kiện tham gia bảo hiểm hay không mà còn quyết định cả mức phí đóng cao hay thấp. Vì thế, tham gia bảo hiểm Manulife càng sớm thì mức phí càng tiết kiệm và quyền lợi được bảo vệ toàn diện nhất.

Điều kiện tuổi tác

Độ tuổi chung để có thể tham gia bảo hiểm nhân thọ hiện nay là từ 0 đến 60 tuổi. Thế nhưng, tùy vào một số sản phẩm riêng dành cho từng nhóm đối tượng sẽ có quy định cụ thể. Ví dụ các sản phẩm cho con cái, bố mẹ có thể tham gia ngay từ khi bé còn trong bụng mẹ. Còn các sản phẩm dành cho đối tượng hưu trí, khách hàng vẫn có thể tham gia khi đã 70 tuổi, 80 tuổi nhưng phải đủ điều kiện sức khỏe và đóng mức phí cao gấp 2 đến 3 lần so với khi còn trẻ.

Công ty Manulife chỉ đồng ý chấp thuận ký kết bảo hiểm cho những đối tượng nằm trong độ tuổi quy định. Đồng thời, độ tuổi càng cao thì mức phí tham gia càng lớn. Vậy nên, bạn còn lý do gì để không tham gia bảo hiểm sớm, để được bảo vệ an toàn cho sức khỏe và tài chính trong thời gian dài nhất với mức phí ưu đãi nhất.

Điều kiện nghề nghiệp

Mọi khách hàng vẫn nghĩ rằng ai cũng có thể tham gia bảo hiểm Manulife, nhưng thực tế, có rất nhiều người vẫn không thể tham gia mặc dù vẫn đủ điều kiện tuổi tác và sức khỏe. Lý do là vì họ nằm trong nhóm ngành nghề không được bảo hiểm.

Mỗi gói sản phẩm sẽ có những quy định riêng về danh sách nghề nghiệp không được chấp thuận tham gia bảo hiểm. Chủ yếu, đều nằm trong nhóm ngành nguy hiểm và làm những công việc thường có khả năng gặp rủi ro cao. Ví dụ như: Quân nhân đặc biệt, cảnh sát chống bạo lực; cảnh sát chống buôn lậu, diễn viên xiếc, diễn viên võ thuật; công nhân nổ mìn; công nhân hầm mỏ; vận động viên leo núi; thợ lặn biển;...

Hướng dẫn Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Manulife

Tra cứu tại quầy giao dịch

Tra cứu hợp đồng tại quầy giao dịch là cách tra cứu truyền thống nên được nhiều người áp dụng nhất. Khách hàng có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch của công ty bảo hiểm Manulife và yêu cầu nhân viên tra cứu. Đặc biệt, bạn có thể lựa chọn những quầy giao dịch gần nhà để thuận tiện trong việc di chuyển.

Khi đến quầy giao dịch, khách hàng cần mang theo CMND/ CCCD, cung cấp số điện thoại cũng như mã hợp đồng để yêu cầu nhân viên hỗ trợ tra cứu thông tin. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đóng phí và nộp các hồ sơ yêu cầu để giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại quầy. Lưu ý, giờ làm việc của các quầy giao dịch nằm trong giờ hành chính. Vì thế, khách hàng nên sắp xếp thời gian để đến sao cho phù hợp.

Tra cứu qua Nhân viên chăm sóc hợp đồng

Nhân viên chăm sóc hợp đồng Manulife cũng là người tư vấn bảo hiểm. Đây là người mà khách hàng có thể liên hệ để tiến hành tra cứu hợp đồng và giải đáp thắc mắc. Bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp đến họ và yêu cầu thông tin cần tra cứu để nhân viên kiểm tra và báo lại ngay cho bạn khi có kết quả.

Ở cách thức này, khách hàng có thể chủ động hơn về thời gian. Thế nhưng, nếu nhân viên chăm sóc hợp đồng của bạn không còn làm việc, bạn hãy liên hệ trực tiếp đến bảo hiểm Manulife để biết người phụ trách tiếp theo cho hợp đồng của mình là ai.

Tra cứu tại website của Manulife

Tra cứu thông tin tại website là cách thức thực hiện đơn giản nhất. Khách hàng chỉ cần sử dụng thiết bị điện tử có kết nối với mạng Internet, từ đó, có thể tự mình tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ một cách nhanh chóng nhất. Khi muốn tra cứu bảo hiểm nhân thọ của Manulife, bạn hãy truy cập vào: https://hopdongcuatoi.manulife.com.vn sau đó đăng nhập bằng số điện thoại và làm theo các bước mà trang web hướng dẫn.

Tra cứu bằng ứng dụng Manulife MOVE

Ứng dụng Manulife MOVE ra đời giúp khách hàng tìm hiểu và cải thiện sức khỏe của mình. Chúng không chỉ giúp bạn thiết lập thói quen bảo vệ sức khỏe, di chuyển vận động mà còn có các chương trình tặng quà phù hợp nhằm tạo thêm động lực cho những lựa chọn lành mạnh, tốt đẹp.

Hướng dẫn tải và kích hoạt Manulife MOVE tại đây

Tra cứu bằng cách liên hệ đến tổng đài Manulife

Các công ty bảo hiểm uy tín hiện nay đều có tổng đài chăm sóc khách hàng riêng biệt. Vì thế, công ty Manulife cũng không hề ngoại lệ. Khi cần tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm, khách hàng chỉ cần liên hệ đến số Hotline của Manulife để yêu cầu hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc.

Số Hotline của công ty bảo hiểm Manulife: 1900 1776

Hướng dẫn Thanh toán bảo hiểm Manulife

Thanh toán phí bảo hiểm Manulife trực tuyến qua 4 bước vô cùng đơn giản như sau: 

• Bước 1: Truy cập trang Hợp Đồng Của Tôi Manuconnect và chọn "Đóng phí trực tuyến"
• Bước 2: Nhập chính xác thông tin lần lượt theo quy trình: “Thông tin thanh toán” > "Thông tin người đóng phí" > "Chi tiết thanh toán"

Hướng dẫn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm Manulife

Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào trang web hopdongcuatoi.manulife.com.vn bằng tài khoản đã đăng ký. Sau đó, chọn lần lượt các mục “Chi trả quyền lợi” > “Đăng ký hồ sơ mới”.

Bước 2: Lựa chọn các thông tin cần xem như:

• Người được nhận quyền lợi bảo hiểm.
• Quyền lợi bảo hiểm.
• Ngày sự kiện bảo hiểm.
• Hợp đồng yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm.

Bước 3: Chọn “Phương thức thanh toán” và đính kèm các chứng từ yêu cầu tương ứng với từng quyền lợi được bảo hiểm.

Bước 4: Chọn nút “Gửi mã xác nhận” và nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại. Cuối cùng, nhấn ô “Gửi” để chuyển yêu cầu bồi thường đến Bộ phận giải quyết quyền lợi bảo hiểm Manulife.

Download các mẫu đơn cần thiết 

• Đơn đề nghị thay đổi Đại lý phục vụ Manulife: Tại đây
• Đơn thay đổi Người thụ hưởng Manulife: Tại đây
• Mẫu đơn EPOS Manulife: Đang cập nhật
• Văn bản xác nhận yêu cầu bảo hiểm qua Epos Manulife: Đang cập nhật

Câu hỏi thường gặp khi mua bảo hiểm Manulife

• Phiếu tiền mặt Manulife là gì?

Phiếu tiền mặt Manulife là khoản lãi suất chia không đảm bảo và được công ty công bố hằng năm dựa trên kết quả hoạt động của Quỹ đầu tư hợp đồng có tham gia chia lãi. Đồng thời, các khoản bảo tức khi đã công bố cho khách hàng sẽ trở thành khoản đảm bảo chi trả khi kết thúc hợp đồng bảo hiểm.

• Bảo hiểm Manulife của nước nào

Manulife Financial là Tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới có trụ sở tại Canada, hoạt động tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ tại châu Á, Canada và Mỹ

• Manulife có làm việc thứ 7 không

Giờ làm việc của các chi nhánh: Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần - Từ 8:30 đến 17:30 (ngoại trừ dịp Lễ, Tết).

• Manulife việt nam thành lập năm nào

Manulife Việt Nam là thành viên chính thức của tập đoàn Manulife Financial. Đơn vị tự hào là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước ngoài đầu tiên có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 1999 và sở hữu giá trị đầu tư hơn 10 triệu USD.

• Manulife có cho vay tiền không?

Vay tiền bằng bảo hiểm nhân thọ Manulife được hiểu đơn giản là một cách vay tín chấp. Theo đó, Manulife không trực tiếp cho vay tiền, người đã đóng bảo hiểm nhân thọ Manulife có thể dùng hợp đồng bảo hiểm để vay một khoản tiền nhất định tại ngân hàng hoặc các công ty tài chính.

• Manulife liên kết ngân hàng nào

Ngày 22/9, ngân hàng Techcombank và Manulife Việt Nam đã ký hợp đồng liên kết độc quyền kéo dài 15 năm.

• Số tài khoản Manulife Techcombank

Tài khoản thụ hưởng: Công ty TNHH Manulife (Việt Nam)

Số tài khoản: 1022 1700 776 012

Chi nhánh: Phú Mỹ Hưng

• Thay đổi số điện thoại manulife

Hướng dẫn cách thay đổi số điện thoại Manulife bằng cách: Tại đây

• Manulife ra đời năm nào

Tập đoàn tài chính Manulife Financial có mặt tại Châu Á từ năm 1897

• Thay đổi định kỳ đóng phí bảo hiểm Manulife

Quý khách có thể yêu cầu thay đổi định kỳ đóng phí bằng cách điền Đơn yêu cầu điều chỉnh hồ sơ/ hợp đồng bảo hiểm - Mẫu 02. Định kỳ mới sẽ được áp dụng từ ngày hiệu lực hợp đồng nếu Quý khách nộp yêu cầu trong thời gian cân nhắc. Nếu sau thời gian cân nhắc, Quý khách vui lòng nộp yêu cầu chậm nhất 15 ngày trước kỳ hạn đóng phí tiếp theo/ngày kỷ niệm hợp đồng hàng năm, định kỳ mới sẽ được áp dụng từ ngày đóng phí tiếp theo/ngày kỷ niệm hợp đồng.

• Có nên mua bảo hiểm manulife qua techcombank

Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) và Công ty Bảo hiểm Manulife Việt Nam đã chính thức ký hợp tác bảo hiểm độc quyền kéo dài 15 năm. Vì thế, khách hàng có thể hoàn toàn an tâm mua bảo hiểm Manulife tại Techcombank.

• Cách hủy hợp đồng bảo hiểm Manulife trong 21 ngày

Trong vòng 21 ngày kể từ ngày nhận hợp đồng, khách hàng có quyền từ chối tham gia bảo hiểm bằng cách gửi thông báo đến công ty Manulife. Kèm theo đó là hóa đơn đóng phí bảo hiểm và bản hợp đồng gốc. Công ty sẽ hoàn trả toàn bộ phí bảo hiểm (trừ đi chi phí xét nghiệm y khoa) mà khách hàng đã đóng và không tính lãi suất.

• Mua bảo hiểm manulife bao lâu thì có hiệu lực: Đang cập nhật
• Cách đóng phí bảo hiểm Manulife qua Internet Banking: Đang cập nhật

Kết luận

Bài viết trên của Ezchoice đã tổng hợp những thông tin chi tiết về bảo hiểm Manulife. Chắc chắn bạn sẽ trở thành khách hàng chủ động và thông minh nếu nắm rõ được những kiến thức này. Bên cạnh đó, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay đến đội ngũ tư vấn viên của Manulife, bạn sẽ được tư vấn nhiệt tình và đưa ra những gói bảo hiểm phù hợp nhất cho bản thân và gia đình.